De conformidad con las disposiciones del artículo L 121-20 del Código del Consumidor, el comprador, consumidor individual, tiene un retiro plazo de 14 días naturales desde la entrega del producto que le permite cancelar todo o parte de su pedido y devolver el producto a su cargo. Esta opción no se aplica a los productos que no se pueden reenviar o que pueden deteriorarse. Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador deberá realizar la solicitud por teléfono. El producto debe ser devuelto por el comprador, en un plazo máximo de 14 días hábiles siguientes a la expiración del plazo de 14 días naturales, a la siguiente dirección: Interiors en otro lugar, 16 Avenue des Ilaires - 83980 le lavandou, VAR, FRANCIA. Al comprador se le reembolsará el precio del producto a la recepción del producto devuelto en perfecto estado, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
La Ley de 17 de marzo de 2014 relativa al consumo refuerza los derechos de los consumidores en las compras a distancia (mejor información precontractual, plazo legal de desistimiento ampliado de 7 a 14 días, reglas mejoradas respecto a la entrega y pago del bien o servicio...).
Estas disposiciones se aplicarán a los contratos celebrados en desde el 14 de junio de 2014.